Politica de confidențialitate

Cine suntem

Operatorul de date este SC Master WebTools SRL, CUI RO30089574, Nr. Reg. Com. J12/1089/2012, cu sediul social în sat. Dezmir, str. Cloșca 74C, Cluj, Romania, 407039.

Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie-ne la contact@master-webtools.com. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO).

Ce colectăm și de ce

Date	De unde provin	De ce le folosim	Temei legal
Nume, email, firmă, telefon, detalii despre proiect, buget	Formularul de contact	Ca să-ți confirmăm adresa de email, să-ți răspundem la solicitare și să pregătim o ofertă	Demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR)
Orice ne trimiți într-un email	Emailuri către contact@master-webtools.com	Ca să-ți răspundem	Art. 6 alin. (1) lit. b) sau interesul nostru legitim de a răspunde la corespondență (art. 6 alin. (1) lit. f))
Adresa IP, tipul browserului, pagina accesată, ora accesării	Browserul tău, când vizitezi site-ul	Ca să livrăm site-ul și să-l protejăm de abuzuri și atacuri	Interesul nostru legitim de a păstra site-ul sigur și funcțional (art. 6 alin. (1) lit. f))
Adresa de email, momentul abonării și al confirmării și textul acordului pe care l-ai dat	Formularul de abonare la newsletter sau căsuța pentru newsletter din formularul de contact	Ca să-ți trimitem newsletterul și să păstrăm dovada consimțământului	Consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a)), pe care îl poți retrage oricând
Date despre contract, facturare și plăți	Clienți, după începerea unui proiect	Ca să executăm contractul și să ținem evidența contabilă	Executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b)) și o obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c))

Cine primește datele tale

Nu vindem niciodată datele tale. Acești furnizori le prelucrează în numele nostru, pe baza unor acorduri de prelucrare a datelor:

Cloudflare, Inc.: găzduiește și livrează acest site, stochează solicitările din formularul de contact într-o bază de date aflată în UE și operează sistemele de securitate ale site-ului.
Resend, Inc.: trimite emailurile noastre: linkurile de confirmare, notificările formularului de contact către căsuța noastră și newsletterul.
Google (Google Workspace): găzduiește emailul firmei, inclusiv mesajele pe care ni le trimite formularul de contact.
Contabilul nostru: primește datele de facturare ale clienților, așa cum cere legislația contabilă.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Cloudflare, Resend și Google pot prelucra date în Statele Unite. Atunci când se întâmplă acest lucru, transferul este acoperit de Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau de clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, incluse în condițiile lor de prelucrare a datelor. Scrie-ne dacă vrei o copie a garanțiilor relevante.

Cât timp le păstrăm

Solicitările care nu duc la un proiect: 12 luni de la ultimul nostru schimb de mesaje, ca să putem relua discuția dacă revii. După 12 luni, copia din baza de date a site-ului este anonimizată automat: numele, emailul, firma, telefonul și mesajul tău sunt șterse și păstrăm doar data, tipul de proiect și intervalul de buget ales, pentru statisticile noastre.
Corespondența din proiectele clienților: pe durata proiectului și cât timp oferim suport după aceea.
Contracte și facturi: atât cât cere legislația contabilă și fiscală din România.
Solicitările și abonările pe care nu le confirmi niciodată: sunt șterse la 7 zile după ce le trimiți.
Abonații la newsletter: până te dezabonezi. Apoi îți ștergem adresa în cel mult 30 de zile.
Jurnalele serverului și de securitate: pentru perioada scurtă în care le păstrează furnizorul nostru de găzduire.

Drepturile tale

Ne poți cere să-ți oferim o copie a datelor tale, să le corectăm, să le ștergem, să limităm modul în care le folosim, să nu le mai folosim acolo unde ne bazăm pe interesul legitim sau să ți le transmitem ție ori altei firme într-un format care poate fi citit automat.

Scrie-ne la contact@master-webtools.com și îți răspundem în cel mult o lună. Newsletterul se bazează pe consimțământul tău: îl poți retrage oricând prin linkul de dezabonare din fiecare newsletter, fără să fie afectat ceea ce s-a trimis înainte.

Plângeri

Dacă crezi că ți-am gestionat greșit datele, te rugăm să ne spui mai întâi, ca să putem remedia situația. Poți depune și o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), prin pagina sa de plângeri.

Ești obligat să ne dai datele?

Nu. Avem însă nevoie cel puțin de numele tău, de adresa de email și de o descriere a proiectului ca să-ți putem răspunde la o solicitare. Firma, telefonul și bugetul sunt opționale, la fel și newsletterul.

Decizii automate

Nu luăm decizii automate despre tine și nu creăm profiluri.

Site-ul nu folosește cookie-uri de analiză, publicitate sau urmărire, iar fonturile sunt servite de pe propriul nostru domeniu. Furnizorul nostru de găzduire, Cloudflare, poate seta un cookie de securitate strict necesar (de exemplu __cf_bm) pentru a deosebi oamenii de roboți. Fiind strict necesar, nu are nevoie de consimțământul tău.

Limba site-ului este aleasă după setările browserului tău, iar această preferință nu este stocată. Dacă folosești comutatorul de limbă (EN | RO), îți reținem alegerea timp de un an într-un cookie numit mwt-lang, ca site-ul să nu te mai redirecționeze automat. Este strict necesar pentru funcția pe care ai cerut-o și nu are nevoie de consimțământ.

Dacă folosești comutatorul pentru tema luminoasă sau întunecată, browserul îți reține alegerea în spațiul său de stocare locală, pe dispozitivul tău. Alegerea nu ne este trimisă niciodată și o poți șterge din datele site-ului în browser.

Modificări ale acestei politici

Dacă schimbăm modul în care gestionăm datele, vom actualiza această pagină și data intrării în vigoare de la începutul ei.